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Salud advierte del colapso del 112 y aconseja pedir cita médica telefónica

13/03/2020 - 

MURCIA. sALUD HA 

El teléfono gratuito de atención telefónica 900121212 se ha ampliado a un total de 10 líneas con 10 personas que han recibido formación específica al respecto. Asimismo se ha duplicado el número de agentes en el teléfono único de emergencias 1-1-2 con 18 personas atendiendo llamadas. Desde la consejería de Salud es importante hacer un llamamiento a la responsabilidad en cuanto al contacto telefónico: El número 900121212 está orientado a información y sólo deben llamar al 1-1-2 o a su centro de salud las personas que tengan síntomas.

La consejería de Salud ya había ampliado el horario del número de teléfono habilitado para dudas y consultas sobre el coronavirus a 24 horas diarias. Esta medida se tomó como consecuencia de el gran número de llamadas que se están realizando en la Región, habiendo dejado de contabilizarse al alcanzar las 2.000 llamadas.

El número 900 121 212, que hasta este pasado lunes había recibido ya 1.300 llamadas y que ha rebasado las 2.000, funcionaba anteriormente de 8 a 22 horas, informaron fuentes de la consejería de Salud.

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