MURCIA. La Región es la comunidad autónoma que registró el incremento más alto de uso de eBanking en el periodo 2016-20. Así se desprende de un informe realizado por Tbs Education con datos de Eurostat. El citado informe señala además que la banca electrónica ha crecido consistentemente en España a todos los niveles, por encima del 50%, incluso más que la media europea.
El eBanking es la utilización de medios o dispositivos electrónicos conectados a internet (ordenadores, tables, teléfonos o relojes inteligentes) para realizar transacciones financieras o consultas sobre ellas como pagos, cobros y trasferencias, que se realizan a través de aplicaciones (APP’s) o páginas web.
No era extraño, para aquellos ciudadanos de la Región que residían en otras comunidades autónomas, intentar pagar con tarjeta y ver de forma sorprendente como los bares y negocios de la Región aún no disponían de esta forma de pago y, por ello, solo se podía abonar en efectivo. Una tendencia que desde 2016 se ha reducido. Así, si en el año 2016 apenas era el 32% de la población la que usaba banca electrónica, en 2020 es el 58%.
De la misma forma, la diferencia entre regiones en España se redujo notablemente en el periodo analizado. En el año 2016 la diferencia era de 21 puntos porcentuales: Murcia era la peor situada (32%) y Madrid (53%) en la mejor posición. Esa brecha se fue reduciendo a 20% en 2017, luego a 19% (en 2018 y 2019), para consolidar la reducción en 2020, con una diferencia de 15 puntos porcentuales: Cataluña (70%) en la parte alta y Extremadura (55%) en la parte más baja. Por su parte, la media española en 2020 se sitúa en el 62%, mientras que la que más uso de banca electrónica tiene, Madrid, solo supera dicha cifra en 4 puntos.
Otros datos reseñables son las búsquedas interesadas en los bancos 100% online, que aumentaron entre un 19% y un 40% de 2018 a 2020. El crecimiento es a tasas de doble dígito. España ya es digital a nivel bancario.