crea una marketplace de la que se beneficiarán 20 establecimientos
El área comercial de la calle San Fernando se sube a la nube para facilitar las compras y lanza su marketing online
12/12/2023 -
CARTAGENA. El área comercial de la calle San Fernando contará con una nueva plataforma digital del que se beneficiarán una veintena de establecimientos, denominado ‘San Fernando Shopping’. Se trata de una iniciativa subvencionada por la Dirección General de Impulso al Comercio, Innovación Empresarial e Industrias y Oficios Artesanales, que cuenta con el apoyo del Ayuntamiento de Cartagena y COEC, mediante la cual este importante área comercial de la ciudad da un importante paso adelante en su proceso de transformación digital. Todo con el objetivo de mejorar y modernizar el comercio de proximidad para implementar soluciones digitales que beneficien a todos.
El Área Comercial San Fernando es una asociación que aglutina a los comerciantes de las calles San Fernando, Parque y San Vicente y los callejones Tahona y San Esteban. El proyecto, del que se beneficiarán una veintena de establecimientos, incluye web corporativa, marketplace -tienda online-, desarrollo de aplicaciones informáticas diseñadas para teléfonos móviles inteligentes, implementación de software de gestión de las relaciones con clientes, (CRM); uso de 'Consumer insight' para identificar las opiniones y la experiencia de los clientes, mediante acciones de difusión como encuestas o sondeos y el uso de 'beacons' (balizas electrónicas: dispositivo transmisor que se utiliza para radiar una señal bluetooth de baja energía a dispositivos móviles que se encuentren cerca de él sin necesidad de sincronización previa).
Mayor impacto en los clientes
Se trata de dispositivos que utilizan señal Bluetooth, que se han instalado en las fachadas de los comercios, para conectarse a teléfonos móviles y tabletas. Mediante la inclusión de este hito en el proyecto, se pretende conseguir que la publicidad gestionada por la asociación y cada uno de sus miembros tenga un mayor impacto y mayor tasa de acierto.
Es importante destacar que esta digitalización del comercio tradicional viene a complementarlo y fortalecerlo. “Valoramos y apoyamos a nuestros comerciantes locales y queremos que sigan siendo parte esencial de nuestro tejido económico”, tal y como ha explicado la presidenta de Coec, Ana Correa que se ha referido a “la importancia de combinar el marketing local con el marketing digital, ofreciendo al cliente una experiencia más cercana a sus intereses, gracias a las balizas electrónicas o beacons”.
Por su parte, el presidente del Área Comercial San Fernando, José Antonio Meroño, ha explicado que con este proyecto los comerciantes de la zona dan un paso más para su digitalización definitiva y ha destacado que son pioneros en la puesta en marcha de tecnologías de marketing de proximidad para atraer clientes
A la presentación ha asistido el director Dirección General de Impulso al Comercio, Innovación Empresarial e Industrias y Oficios Artesanales, Rafael Gómez, que ha destacado el esfuerzo llevado a cabo desde la Asociación y la importancia de seguir trabajando de forma conjunta entre empresarios, comerciantes y administraciones públicas.
Durante la presentación, este martes 12 de diciembre, del proyecto de digitalización del Área Comercial San Fernando, la Alcaldesa, Noelia Arroyo, ha apuntado que desde el Ayuntamiento se están dando pasos para favorecer y promover el comercio. Entre las acciones, remarcaba las medidas fiscales para que ningún comercio pague tasas por abrir en Cartagena, “de la que se han beneficiado 300 iniciativas comerciales y que se van a mantener en 2024”; el Plan de Apoyo a la Inversión en el Casco Histórico “que queremos mejorar”; el compromiso de avanzar en materia de formación y profesionalización, y facilitar la adaptación a las nuevas modalidades de venta “para lo que la digitalización supone un salto cualitativo”.
Se ha fijado como objetivo para esta legislatura la elaboración y puesta en marcha de un Plan Integral de Recuperación y Actualización del Comercio “con carácter estratégico y transversal”, que, según ha avanzado se redactará junto a los empresarios del sector y “va a implicar no sólo a la Concejalía de Comercio, sino al resto, como pueden ser infraestructuras, empresa, movilidad, etc.”.
La regidora ha explicado que el plan se fijará como objetivos fomentar la digitalización, la formación y la dinamización en la comarca de Cartagena y añadió que “existe un marco estable de colaboración con COEC que es la base sobre la que estamos trabajando para dar forma al futuro plan”.
“Una ciudad gana atractivo y reactiva su economía en la medida que se hace cómoda para las personas, facilitándoles el acceso a los servicios y a la actividad comercial”, apostilló.
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