MADRID. PayPal es un nombre que resulta familiar y que está escondido a la vista de todos, se ha establecido como el negocio dominante de pagos digitales en línea, operando en un espacio donde muchos competidores han ido y venido a lo largo de los años.
PayPal sigue ejecutando y desplegando nuevas funciones a un ritmo mayor, y también ha anunciado una serie de aumentos de precios. Hay un viento de cola secular, largo y muy visible, de empresas que pasan de estar offline a estar online, y PayPal está participando en ese crecimiento con una fuerte ventaja competitiva impulsada por su red de doble cara.
La compañía ha conseguido crear asociaciones más estrechas con redes y emisores, mientras ha construido un modelo de negocio basado en la plataforma para afianzarse más con los clientes y mejorar su propuesta de valor.
En nuestra opinión, la empresa también ha realizado adquisiciones inteligentes para reforzar su oferta de productos y su posición competitiva.
Matthew Benkendorf es CIO de Vontobel Quality Growth Boutique