VALÈNCIA. De "muy bien" a "espectacular". Así calificaba el presidente de Mercadona, Juan Roig, los resultados de un 2024 que volvió a batir récords, superando las cifras del ejercicio anterior, ya de por sí históricas. La cadena de supermercados ha logrado incrementar un 37% en su beneficio, alcanzando los 1.384 millones de euros, muy por encima del 9% de crecimiento en su facturación, que se situó en 38.800 millones de euros (IVA incluido). Unos números, presentados por Roig este martes en el centro de coinnovación de Fuente del Jarro (Paterna), que reflejan "la buena marcha de la economía" en España y Portugal, un "gran modelo de negocio" y la "toma de decisiones valientes".
El margen de beneficio sobre ventas netas también aumentó, situándose en un 3,9% frente al 3,07% de 2023. Incremento que, según la compañía, no se ha logrado a costa de subir el margen comercial, que se mantuvo en el 24,7%. Este récord de rentabilidad responde a una inversión sostenida a lo largo del tiempo—1.045 millones de euros en 2024—, que ha mejorado la gestión, la productividad y la eficiencia. De hecho, la venta de productos en kilos y litros (“killitros”) aumentó un 6%, acompasando el crecimiento de la facturación.
Entonces, ¿cómo ha conseguido Mercadona este aumento de beneficios en 2024? Entre los motivos está el llamativo resultado financiero, que la cadena elevó a 180,5 millones de euros frente a los 88,3 millones de 2023. Resultado que logró gracias a sacar mayor partido a su elevada tesorería, en un movimiento que en su memoria cataloga como "excelente gestión".
Un 85% de tiendas con el nuevo modelo
Además, la compañía ha invertido más de 10.000 millones de euros desde 2016 en la renovación de sus tiendas. A día de hoy, el 85% de los establecimientos de la cadena ya tienen este nuevo modelo, en un proceso de aperturas que prácticamente se ha quedado estancado en España. En 2024, la cadena de supermercados redujo el número a 1.674 establecimientos frente a los 1.681 de 2023, lo que supone un descenso de 7 tiendas. De éstas, 1.431 son Tiendas 8. Durante el año, se dieron 42 aperturas y el cierre de 49 establecimientos. En 2024, destinó 1.045 millones a la expansión del Nuevo Modelo de Tienda Eficiente (Tienda 8), la mejora de procesos y plataformas logísticas y la digitalización, incluyendo la expansión de su modelo de ecommerce en toda España.
Según señalaba Roig, en tienda se incrementó en más de 170 tickets el montante diario, que se elevó a 2.560 frente a los 2.400 el año anterior. Además, su cuota de mercado ascendió al 28,2%, 0,7 puntos más. También destacó una bajada del carró menú del 2%, con un ahorro de 650 millones para los clientes. Una reducción de precios en 2.000 artículos cuyo ahorro cifraba en 650 millones de euros para los clientes. No obstante, puntualizaba que, mientras algunos productos han bajado, otros como los huevos han subido por la crisis en el sector en Estados Unidos. El presidente de Mercadona destacaba que el descenso de los precios se debe a la bajada de las materias primas, cuyo coste supone entre el 75 y el 80% del precio final. Además, Roig señalaba que este año se han mejorado 500 productos de su lineal.
Como explicación de su crecimiento exponencial de beneficio, el pasado año la cadena también aludía a la aplicación de una herramienta interna llamada DPP, capaz de determinar los costes y la rentabilidad de cada producto, a nivel unitario, en todas las etapas de su cadena de montaje y con la que, la compañía, había conseguido ahorrar 150 millones de euros. Una solución que facilitó la toma de decisiones de la cadena ante el contexto de incertidumbre caracterizado por el encarecimiento del precio de la energía, del transporte y de las materias primas. En cuanto al resto de gastos, el desembolso en personal aumentó un 8,2% en 2024, año en el que subió los salarios un 8,5% e incorporó a 6.000 personas a la plantilla, hasta totalizar 110.000 trabajadores.
Portugal, en positivo y el comercio online, creciendo
En 2016, la compañía dio inicio al proceso de internacionalización con el anuncio de su entrada en Portugal, cuyo proyecto ha encarado la senda de la rentabilidad con siete millones de beneficio. La compañía elevó sus ventas en 2024 al facturar 1.788 millones de euros, frente a los 1.400 millones de 2023. Un país en el que ya dejó de tener pérdidas el ejercicio anterior -aunque con resultado de explotación negativo-, situación que ha revertido tras un lustro desde su desembarco. “Estamos muy satisfechos con Portugal”, aseguraba Roig. “Este año, por primera vez, ha sido rentable. Esto nos ha beneficiado en los resultados globales. Antes restaba, ahora Portugal ha empezado a sumar".
Mientras, Mercadona Online facturó 842 millones de euros en 2024, cifra que representa un crecimiento del 30% respecto a los 650 millones de euros del ejercicio precedente. Al cierre de 2024, la compañía disponía de seis colmenas, ubicadas en las ciudades de Valencia, Barcelona, Madrid, Alicante y Sevilla y en la localidad madrileña de Boadilla del Monte. Un crecimiento para el que Roig señalaba la voluntad de poner en marcha una nueva apertura en Málaga. A día de hoy, el impacto del ecommerce se mantiene en el 2%
- Comité de Dirección de Mercadona. -
- Foto: KIKE TABERNER
En el marco de su modelo online, Mercadona también ha reforzado su modelo de preparación y reparto para las zonas con menor densidad de pedidos online, labor que, en estos casos, se realiza desde algunas tiendas físicas en lugar de desde las Colmenas. En 2024, un total de 147 tiendas disponían de este servicio, tras haber incorporado 88 nuevas tiendas, ubicadas en ciudades como Córdoba, Granada, Ceuta, Melilla, Toledo, Cáceres, Badajoz, Santiago de Compostela, Las Palmas o Santa Cruz de Tenerife, entre otras, a lo largo del año.
En cuanto a las previsiones para 2025, Roig detalló que pasan por alcanzar unas ventas de 40.100 millones de euros (+3,5%), unas inversiones de 1.000 millones de euros y crear más de 1.000 puestos de trabajo. Igualmente, pevé para el próximo año la consolidación de un beneficio similar al del último ejercicio. La previsión para Portugal es efectuar 200 millones de euros en inversiones y doblar los beneficios obtenidos este año, además de mejorar su relación con los proveedores y mejorar el surtido.
Un comité de dirección reducido
Entre sus últimos movimientos, la compañía también decidió reorganizar su comité de dirección, que ha reducido a seis integrantes. Actualmente, está integrado por José Jordà, director general de Tiendas y Recursos Humanos; Paco Espert, director general de Compras y Prescripcion; Pilar Sanz, director general de Obras y Expansión; David Cid, director geneal de Logística, Patricia Tobia, director general de Informática y Héctor Hernández, director general Financiero, Relaciones Externas y Legado. El núcleo duro de la compañía valenciana, que llegó a tener dieciséis miembros, incluido el presidente, ya quedó rebajado el pasado año a nueve miembros. "Creemos que seis miembros lo pueden hacer muy bien", señalaba Roig. "Mientras yo esté física y mentalmente bien, estoy encantado de dirigir Mercadona y pienso dirigirlo hasta que se cumpla lo de que las cocinas no existan en las casas, hasta dentro de 25 años", apuntaba sobre su sucesión.
