MURCIA. La Región de Murcia cuenta ahora con un nuevo aliado contra los ciberataques. Para ello, ha firmado ya el contrato que la vinculará durante los próximos cinco años con Sistemas Avanzados de Tecnología (Satec), por el que le encarga la gestión, operación y soporte de sus sistemas informáticos.
Esta multinacional española de tecnología recibirá un total de 9 millones de euros por estos trabajos, que le vincularán a la Comunidad durante los próximos cinco años, sin posibilidad de prórroga, puesto que su oferta ha sido la mejor valorada.
De esta forma, se reduce en más de 2 millones de euros el presupuesto original de 11,3 millones de euros, lo que ha resultado un factor clave para que esta empresa con sede en Madrid resultara escogida entre los cinco candidatos. Además, también ha destacado su puntuación perfecta en los criterios que medían la calidad, completitud y coherencia de la solución técnica propuesta.
Por tanto, el coste final se ha establecido en los 1,8 millones de euros al año. Sin embargo, este 2026 tan solo se abonarán 373.000 euros, mientras que en el 2031 se ha fijado un importe de 1,4 millones de euros, pues Satec no prestará servicio durante todo el ejercicio.
Ahora, dado que el contrato ya se ha formalizado, Satec quedará encargada de prestar los servicios necesarios para el soporte, configuración, operación, mantenimiento, monitorización y observabilidad de la arquitectura de Sistemas Informáticos de la CARM, lo que incluye los servidores de aplicaciones, las bases de datos corporativas, los sistemas operativos y el software base, entre otros.
No en vano, la Comunidad reconoce que la dependencia de los servicios prestados de la arquitectura de tecnología de la información es muy alta y no deja de ir en aumento, pues se utilizan a todas horas tanto por usuarios externos como internos con una demanda al alza.
Cabe recordar que esta vinculación tiene un gran peso para la Región de Murcia, pues "se trata de un servicio crítico para la operativa diaria de la Administración, por lo que las posibles ineficiencias podrían tener un alto impacto en la prestación de servicios por parte de la Comunidad", tal y como se describe en la documentación de la licitación.
Inversión sostenida ante los ciberataques
El entonces consejero de Economía y Transformación Digital, Luis Alberto Marín, ya explicó en marzo en el Pleno de la Asamblea Regional que este contrato responde a una realidad creciente, ya que "los ataques informáticos son cada vez más continuos, más organizados y cada vez están más automatizados".
Marín subrayó entonces que este contrato busca asegurar que "los sistemas funcionen, que los datos estén protegidos y que los servicios públicos no se interrumpan", al tratarse de una infraestructura tecnológica "crítica" que sostiene la actividad diaria de la Administración.
En este sentido, advirtió de las consecuencias de un posible fallo o ataque, recordando casos como el del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), donde un ciberataque obligó a paralizar trámites. "Recuperar un sistema no es volver a darle al botón de inicio, puede llevar semanas o meses", señaló, pues detrás de estos sistemas se encuentran servicios esenciales como la sanidad, la educación o la atención al ciudadano.
De hecho, la Comunidad ha reconocido que sus sistemas registran entre 150 y 200 intentos de ciberataque al día, de los que unos 60 pueden ser críticos.
El acuerdo con Satec se vincula estrechamente con otro alcanzado tan solo unos meses atras, cuando se adjudicó el servicio de infraestructura informática de la Comunidad Autónoma, conocido como 'Crisol 3', para el próximo lustro.
En ese caso, el contrato quedó en manos de la empresa Kumo Networks, antes conocida como KIO Networks España y que tiene un centro de datos en Espinardo. En su caso, recibirá 27 millones de euros por esta labor.
Además, la Región de Murcia está tramitando el contrato para renovar el servicio de comunicaciones y ciberseguridad con un presupuesto de 103,1 millones de euros. Esta iniciativa protegerá especialmente a ámbitos críticos como el de la sanidad, las emergencias, la asistencia social y la seguridad de las personas y bienes.
También ha venido poniendo en marcha una serie de iniciativas, pues la Comunidad cuenta ya con una doble copia de seguridad de sus sistemas informáticos tras el despliegue y puesta en marcha del proyecto ‘Arkeo’, un sistema de almacenamiento especial que custodia una copia adicional de las copias de seguridad de la infraestructura conocida como ‘Crisol’.
