MURCIA. El CEO Congress vuelve a posicionar a Murcia en el mapa empresarial. El evento ha comenzado este miércoles con más de un millar de directivos, empresarios y líderes de opinión de toda España bajo el lema “Empresas competitivas en un entorno global. Claves y desafíos”. De esta forma, se consolida como una de las grandes citas nacionales en materia de liderazgo, competitividad e innovación.

El presidente de la Región de Murcia, Fernando López Miras, y el presidente de CROEM, Miguel López Abad, han inaugurado la VI edición del CEO Congress que se celebra en el Auditorio y Centro de Congresos Víctor Villegas de Murcia, bajo el lema “Empresas competitivas en un entorno global. Claves y desafíos”.

En el caso de Miras, ha reconocido su voluntad de llegar a un nuevo pacto con Vox para sacar adelante los Presupuestos en 2026, y ha anunciado una inversión de un millón de euros para captar centros de I+D vinculados a sectores estratégicos de la Región.

Por su parte, el presidente de CROEM destacó que se percibe que los empresarios “algo estamos haciendo bien, estamos creando riqueza, a la vez que luchamos para eliminar trabas y que las empresas puedan ser competitivas en el escenario actual”. “Vamos a seguir trabajando. Reivindicamos desde nuestra independencia lo que necesitamos. Hay que cambiar las reglas de juego. Nos oponemos a las medias impositivas sobre los salarios, destacó Miguel López Abad.

También el director de La Verdad de Murcia, Víctor Rodríguez, entrevistó a Anabel Díaz, vicepresidenta de Europa, Medio Oriente y África de UBER, la principal plataforma de movilidad a nivel mundial. ”El eje de crecimiento es la plataforma es la continua expansión geográfica, la diversificación y la eficiencia empresarial” afirmó Anabel Díaz. “Tenemos un crecimiento a nivel global del 20%, estamos en 15.000 ciudades, y contamos casi 9,5 millones de conductores y repartidores”. “Concretamente en Murcia -dijo Díaz- el negocio de Uber se ha triplicado en un año: tenemos ya un millón de personas en la aplicación”.

Anabel Díaz también explicó que "El coche autónomo es ya una realidad en Estados Unidos y muy pronto en Europa con lanzamientos previstos en Reino Unido y Alemania en 2026. Nosotros estamos listos y solo depende de que la regulación avance para que muy pronto sea una realidad en España".

La importancia de la cercanía con el cliente

Por su parte, los directores de comunicación de CaixaBank y de Mercadona, María Luisa Martínez Gistau y Toni Martínez,han defendido la necesidad de la cercanía con el cliente para poder gestionar la reputación de la marca, con el apoyo de la tecnología pero desde los hechos y sin sobreactuar para generar confianza y credibilidad.

Martínez Gistau ha puesto de relieve la importancia de llevar este debate sobre la comunicación a foros empresariales porque, ha defendido “el silencio ya no es rentable” y las empresa tienen que “dar la cara continuamente” ante sus clientes.

El reto en este sentido, ha subrayado, es poder hacer frente a los bulos o “fake news”, y también a la proliferación de titulares generados solo para generar visitas aunque no vayan ligados a ningún contenido de trascendencia real, sino con la mera intención de generar tráfico de datos y, por tanto, ingresos.

Para lograrlo, el dircom de Mercadona ha defendido la máxima de responder “con perspectiva y sin sobreactuar”, identificando el impacto y el posible alcance de esos bulos para evitar que “lo que es una pequeña onda en el agua acabe convertido en un tsunami” y, más especialmente, que ese tsunami sea provocado por la propia empresa.

Por otro lado, también se ha puesto de relieve en este evento que la digitalización de las empresas ya no es una opción, sino una necesidad para su supervivencia, según ha defendido este miércoles el director de Servicios Digitales de MásOrange, Iñigo Polo, que ha subrayado la importancia de invertir en redes inteligentes, ciberseguridad o inteligencia artificial para garantizar la competitividad.

“La empresa que en un plazo de cinco años no haya invertido en inteligencia artificial (IA), no existirá”, ha defendido. En este sentido, Polo ha señalado que las empresas, pero también las operadoras de telecomunicaciones, están obligadas a continuar invirtiendo en despliegue tecnológico, un papel que España está desempeñando con éxito, ya que es el tercer estado de la Unión Europea en nivel de despliegue de fibra óptica, y el quinto en el traslado de esa tecnología a entornos rurales.

La expansión de esa tecnología combinada con el 5G ha permitido avanzar en la digitalización tanto de los hogares como de las empresas con el foco puesto en la citada inteligencia artificial y en la ciberseguridad.