Bal Partners: "Nuestra filosofía consiste en poner al cliente en el centro"

MURCIA. Bal Partners, la consultora murciana especializada en servicios financieros, se ha posicionado como un referente en el campo de la asesoría, pues ha sabido encontrar la clave del éxito. Para ello, destaca la involucración en todos sus proyectos y el trabajo en detalle en la ejecución de los planes y medidas, aunque el secreto se encuentra en aceptar el estilo de dirección de sus clientes, así como sus manías y formas de gestionar, "para intentar corregirlas y mejorarlas, pero con mucha inteligencia y tacto".

-¿Cuál es el modelo de negocio de Bal Partners y qué servicios ofrece?

-Nuestro negocio se basa en la prestación de servicios de consultoría financiera.

Nuestro servicio estrella es el outsourcing de las labores de dirección financiera y controlling con profesionales de primer nivel, en empresas que por diferentes motivos no precisan de una estructura directivo-financiera interna, o que teniéndola, solicitan el asesoramiento de un profesional capaz de implicarse en el negocio, como si de un directivo de la empresa se tratase, pero que a su vez aporta siempre una visión independiente.

Otros servicios principales son, (i) la elaboración de planes de negocio o viabilidad, para el crecimiento o para la reestructuración de empresas en crisis, (ii) la gestión integral de búsqueda de financiación o refinanciación con Entidades Financieras, (iii) la realización de auditorías financieras o de negocio (IBR), (iv) asesoramiento operaciones de fusiones y adquisiciones (M&A) y (v) la elaboración de todo tipo de informes económicos (periciales, concursales y valoraciones de empresa…) que detallamos en nuestra web www.balpartners.com.

-¿Qué factor diferenciador ofrece vuestra empresa con respecto al resto de consultorías de asesoramiento?

-Sin duda, nos diferenciamos del resto en la involucración de nuestro equipo de profesionales en todos sus proyectos, y el trabajo en detalle en la ejecución de los planes y medidas que diagnosticamos en base a nuestro amplio conocimiento y experiencia.

-¿Cuál es la filosofía de trabajo bajo la que se sustenta Bal Partners? 

-Nuestra principal filosofía es sencilla y poco innovadora, y no me escondo en decir que es fruto de lo que hemos aprendido de las mejores prácticas en empresas y directivos de éxito. Consiste sencillamente en “poner al cliente en el centro y servirlo de forma personalizada”, independientemente de su tamaño o nivel profesional, y lo trabajamos bajo las siguientes máximas:

La empresa es del cliente, no nuestra. Si estamos asesorando al cliente en su empresa es porque él nos deja y nosotros aceptamos voluntariamente, y por tanto, tenemos que aceptar su estilo de dirección, manías y formas de gestionar, para intentar corregirlas y mejorarlas, pero con mucha inteligencia y tacto.

El cliente nunca se equivoca, solo tiene un punto de vista que, según nuestra experiencia y criterio, no es el adecuado para una situación concreta, y somos nosotros los que tenemos que conseguir explicarle las cosas con agrado y optimismo, de manera tal que las entienda y cambie de opinión.

Debemos de infundir al cliente un clima profesional, de que todo está bajo control, que todo problema tiene solución y una estrategia para cada situación.