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encuesta del CIS

Ocho de cada diez españoles que necesitaron atención médica por la covid están satisfechos con el servicio

16/07/2020 - 

MADRID (EP). El 80,3% de los españoles que han solicitado atención médica debido al coronavirus en los últimos meses resultó satisfecho, según el Barómetro Especial de Julio del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), hecho público este miércoles. Un 11% por contra se queja de la atención recibida mientras un 6,6% la califica de regular.

De las 3.000 personas encuestadas solo un 7,5% ha necesitado contactar con los servicios sanitarios por pensar que tenía
síntomas relacionados con el coronavirus.

Acudieron mayoritariamente a su médico de atención primaria (46,9%) y al teléfono 900 que la comunidad puso para estos casos (25,9%). En mucha menor medida se dirigieron a las urgencias de un hospital (14%) o de atención primaria (7,9%) o al teléfono 061 o 112 (14,5%).

A siete de cada diez (71,7%) les indicaron que debían mantener aislamiento domiciliario, frente al 28,5% al que no le hicieron esta recomendación, si bien a un 57,5% no se le realizó la prueba del coronavirus. Un 42,1% sí se sometió a la prueba.

De aquellos a los que se les realizó la prueba diagnóstica, la gran mayoría (68,8%) dio negativo, mientras que a un 28,1% se confirmó que padecían el virus.

Afortunadamente, el 63% de los positivos por coronavirus pudieron pasar la infección en casa con síntomas leves. También pudo quedarse en casa un 11,1%, a pesar de presentar síntomas más importantes. Un 25% debió ingresar en un hospital para ser tratado de la enfermedad.

Del 74% de los encuestados con coronavirus que pudieron pasar la enfermedad el casa se ocupó su médico de atención primaria (65%) y mayoritariamente por vía telefónica (75%). Un 15% asegura que no tuvo ningún tipo de seguimiento médico, y en menor medida contaron también con la asistencia de enfermeros de atención primaria (15%) o de otro tipo de profesionales sanitarios (25%).

Además de la atención telefónica, a un 15% también le visitaron en casa, y otros sendos 10% tuvo que ir al centro de salud o a urgencias en algún momento. El 85% de los que padecieron la enfermedad califican la atención recibida de "buena" o "muy buena", pero un 10% no quedó satisfecho, ya que la considera "mala" o "muy mala".

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