Cómo ser mejores anfitriones para los que nos visitan: objetivo de 14 cursos gratuitos de Turismo

MURCIA. La atención al cliente y el cuidado del detalle son dos factores que aumentan la valoración positiva y mejoran la experiencia de los turistas que visitan la Región. Es por ello, que la Consejería de Turismo ha lanzado la tercera edición del programa formativo Anfitriones Turismo, impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo y dirigido a profesionales del sector, y que se desarrollará a través del Centro de Cualificación Turística (CCT).

Con la apertura de esta nueva edición, el CCT asegura la continuidad de esta formación durante el último cuatrimestre del año, ofreciendo un total de 14 cursos sobre cultura del detalle y atención al cliente, aspectos vinculados al incremento de la calidad de la imagen de los destinos turísticos.

Se trata de cursos que se ofrecerán en línea a través de Internet, gratuitos y abiertos a cualquier interesado, sin límite de participantes y de una duración de entre una y cuatro semanas. Las inscripciones pueden realizarse ya a través de la web www.cctmurcia.es.

Además, el CCT también comenzará a ofertar próximamente 7 cursos más, abiertos y gratuitos, para la aplicación de las guías sectoriales con las especificaciones para la reducción del contagio por covid-19 elaboradas y publicadas por la Secretaría de Estado de Turismo en coordinación con el Ministerio de Sanidad.

De este modo, la Región de Murcia es la única comunidad autónoma que programará este año la totalidad del Programa Anfitriones, de la Secretaría de Estado de Turismo, ofreciendo tres ediciones a fin de poder responder a la gran demanda formativa por parte del sector regional.