El Gobierno regional está trabajando en un nuevo sistema de Inteligencia Artificial (IA) que se traducirá en una mejora de las listas de espera y la asistencia sanitaria de los ciudadanos, aprovechando de la mejor manera las posibilidades de esta tecnología “con resultados palpables y sostenibles”.

El consejero de Salud, Juan José Pedreño, anunció esta medida este viernes en su comparecencia de la Asamblea Regional, donde destacó que, en colaboración con la dirección general de Transformación Digital, “vamos a poner la tecnología a disposición del ciudadano, lo que repercutirá en una mejora en el diagnóstico más precoz y mayor accesibilidad a los tratamientos”.

Como ejemplo citó que, en el marco de esa estrategia, “vamos a agilizar el sistema de citas en el Servicio Murciano de Salud utilizando un asistente conversacional que recuerde al paciente cuándo tiene fecha concertada, y pueda modificarla si no puede acudir ese día”. El paciente recibirá una llamada telefónica, de modo que la comunicación sea también accesible a la población con menos habilidades digitales como las personas mayores, y así podrá reducirse el absentismo en las citas médicas.

Por otra parte, Pedreño destacó que en la actualidad, el 99% de las citas de Pediatría se dan en dos días o menos en los centros de salud y consultorios de la Región, según los últimos datos del SMS, y de ellas, el 70% de los pacientes los ve el pediatra el mismo día que solicitan la cita, es decir, no tienen demora. 

En Medicina de Familia, la espera general es de tres días o menos para el 65% de paciente, y de ellos, el 38% son atendidos el mismo día que piden la cita. En el caso de Enfermería, el 97,4% tiene dos días o menos de espera. 

Pedreño explicó que los pacientes del SMS esperan 13 días menos para ver al médico especialista hospitalario respecto a diciembre de 2023, según los últimos datos de listas de espera publicados. Así, el tiempo medio de espera en consultas externas se sitúa en 97 días frente a los 109,86 del año anterior.

El consejero destacó que “611.468 pacientes han salido de la lista de espera tras ser atendidos en Consultas externas en 2024, y se llevaron a cabo 2.354.306 citas, entre primeras consultas y sucesivas”, e hizo referencia a especialidades como Dermatología, Neurología, Cirugía general o Reumatología. 

Además, en el periodo de enero a diciembre de 2024 se respondieron 355.001 interconsultas no presenciales (INP) realizadas desde Atención Primaria, “lo que ha evitado 149.402 citas presenciales innecesarias para los pacientes”, explicó. 

Para realizarse una prueba

Respecto a las técnicas diagnósticas, en 2024 se realizaron un total de 2.211.385, 68.000 pruebas más que el año anterior. Los pacientes del SMS esperan tres días menos respecto a hace un año, y “prácticamente el cien por cien de las áreas mejoran los datos de su lista de espera de estudios diagnósticos”. 

La espera media para realizarse una prueba en el SMS es de 28,07 días, y destacan las gastroscopias, endoscopias o las colonoscopias que han reducido significativamente su tiempo medio de espera.

En cuanto a la lista de espera quirúrgica, “ninguna especialidad supera los 150 días de tiempo medio, y el SMS ha respondido al aumento de entradas en la lista incrementando la actividad en los quirófanos un 4,88 por ciento, gracias a la implicación de las gerencias de área y de los profesionales”, afirmó Pedreño. 

Casi 88.000 pacientes abandonaron la lista de espera, a diciembre de 2024, tras ser intervenidos, y la reducción de la demora destaca en especialidades como Cirugía Plástica y Reparadora, Neurocirugía o Angiología y Cirugía Vascular o Dermatología.   Durante 2024 se llevaron a cabo 130.334 intervenciones quirúrgicas entre urgentes y programadas, lo que supone 4.334 más que el año anterior.  

Aumento de personal 

Asimismo, el consejero informó de que el Gobierno regional está realizando un gran esfuerzo para dotar al SMS de más personal sanitario. Por ello se ha reforzado la plantilla con 4.893 profesionales sanitarios más. Es decir, “en tan solo cinco años, la plantilla ha crecido más de un 20 por ciento y hoy contamos con 28.755 profesionales sanitarios”.  

Por categorías, el SMS cuenta a día de hoy con 6.858 facultativos, 1.028 más que hace un quinquenio, lo que se traduce en un aumento del 17,63%. Un incremento que en el caso de Enfermería asciende a un 24,78%, con lo que a día de hoy trabajan 8.309 enfermeras en el sistema sanitario público regional, 1.650 más que en 2020.