La Comisión Sociosanitaria de la Región de Murcia está implantando en las residencias de mayores y de personas con discapacidad un sistema que permitirá mejorar la calidad y continuidad asistencial de los usuarios. Ya se está llevando a cabo como experiencia piloto en la residencia de mayores ‘Virgen del Carmen’ de Murcia. 

Este proyecto de interoperabilidad permitirá que se puedan coordinar actuaciones y mejorar la calidad asistencial de los más de 7.000 usuarios de estos centros. Se basa en el acceso a la historia clínica y a los datos de índole social de los usuarios, tanto por parte de los profesionales del Servicio Murciano de Salud (SMS) como de los del Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) y de otros profesionales del tercer sector, de forma que puedan actualizar al instante la situación de los usuarios y ésta sea accesible en cualquier nivel asistencial, ya sea en la propia residencia, atención primaria, urgencias o el hospital. 

El consejero de Salud, Juan José Pedreño, y la consejera de Política Social, Familias e Igualdad, Conchita Ruiz, visitaron este lunes la residencia de mayores ‘Virgen del Carmen’ donde informaron de este proyecto, que comenzará su puesta en marcha gradual en las residencias de la Región durante 2025. 

El plan de interoperabilidad se está desarrollando de forma piloto para facilitar la comunicación e integración de procesos comunes entre las dos consejerías, de forma que profesionales del SMS, IMAS y otros servicios puedan compartir la información necesaria para una mejor atención de los usuarios. 

“De esta manera, contamos con la experiencia de primera mano de los profesionales cercanos a personas vulnerables, que necesitan una atención compartida”, resaltó Pedreño. 

El consejero añadió que “es un gran ejemplo del trabajo conjunto entre el SMS y el IMAS, en el marco de la Coordinación Sociosanitaria, que se enfoca en estar lo más coordinados posible para la atención a los usuarios de las residencias”. 

Por su parte, la consejera de Política Social, Conchita Ruiz, destacó que “se trata de un paso fundamental dentro de la atención y apoyo especializado que requieren las personas mayores y con discapacidad. Compartir el historial clínico y social de cada uno de los residentes en tiempo real, agiliza los procesos asistenciales y permite ofrecer una atención más directa e individualizada”.

Atención temprana y trastorno mental grave

Asimismo, el consejero de Salud explicó que la coordinación entre el SMS y el IMAS no se limita a los centros residenciales, sino que “también se están viendo los primeros resultados de su implantación en el ámbito de la atención temprana y el trastorno mental grave, en definitiva, en todos aquellos entornos donde se necesita una respuesta sanitaria y social eficaz para mejorar la salud y calidad de vida de las personas vulnerables”. 

En el caso de la atención temprana, tanto los equipos de valoración del IMAS como los pediatras del SMS, ya comparten informes telemáticamente y está prevista la implementación de documentos de trabajo conjunto. Del mismo modo, ya está en funcionamiento el Protocolo Electrónico para el tratamiento del Trastorno Mental y Adicciones (PETRA), una plataforma destinada a la gestión y seguimiento de casos incluidos en el protocolo de coordinación sociosanitaria para la atención a personas con trastorno mental grave y/o adicciones. Su objetivo es conectar a profesionales de diferentes disciplinas y ámbitos como los servicios sociales, sanitarios y otras entidades para coordinar actuaciones. 

El Gobierno regional ya puso en marcha el nuevo modelo de atención en las residencias, y la implantación en las nueve áreas de salud de profesionales de enlace y experiencias piloto entre centros de salud y residencias.

Desde su puesta en marcha, en todos los hospitales se cuenta con coordinación para las derivaciones y altas de los pacientes, acceso y solicitud de material sanitario para los cuidados o la gestión de brotes ocasionados por enfermedades trasmisibles como el COVID o la gripe, en colaboración con Salud Pública.