MURCIA. Instantáneo y a través del móvil. Así podrán pagar a partir de ahora sus facturas del agua mediante Bizum los clientes de Hidrogea en la Región de Murcia, así como de las empresas mixtas Aguas de Cieza, Aguas de Jumilla, Aguas de Lorca y Sermubeniel. Este sistema de transferencias instantáneas ya está disponible a través de las páginas web de Hidrogea y de las citadas empresas participadas. Una fórmula pensada para facilitar la forma de pago a aquellas personas que no dispongan de tarjeta de crédito y quieran sufragar sus recibos a través de la página web, sin necesidad de desplazarse a una oficina.

“Con la implementación de Bizum como una herramienta más para el abono de los recibos, reafirmamos el compromiso de Hidrogea y de sus empresas participadas en acercar nuestros servicios al cliente, ofreciéndoles un sistema innovador que muchos de nuestros usuarios conocen y usan habitualmente”, según ha destacado la directora de Clientes de Hidrogea, Ángela Álvarez.

Para poder hacer uso de esta nueva forma de pago, el primer requisito es que la persona usuaria disponga de servicio de Bizum en su entidad bancaria. En caso de no tenerlo, lo puede solicitar al banco, ya que es requisito indispensable si quiere utilizar este servicio. A partir de ahí, deben acceder a la página web de Hidrogea o de la empresa mixta de su municipio y seleccionar el pago online, en este punto tendrán la posibilidad de pagar con tarjeta o a través de Bizum, y una vez seleccionada la forma de pago, la página le redirigirá a una nueva pantalla donde debe introducir el número de referencia que encontrará en su factura, así como el importe.

Siempre y cuando se disponga del servicio de Bizum de su entidad bancaria, simplemente será necesario indicar su número de teléfono móvil y el pago se realizará a través de la plataforma electrónica. Por último, se informará al cliente que la operación ya ha sido realizada y a partir de ahí, podrá confirmar el estado de la factura en el ‘área privada’ de clientes que también encontrará en la página web.

Ángela Álvarez ha incidido en que “se trata de una forma sencilla que muchos de nuestros clientes utilizar de manera habitual”, no obstante, ha precisado, “tanto en Hidrogea como en Aguas de Cieza, Aguas de Jumilla, Aguas de Lorca y Sermubeniel, contamos con un servicio de atención al cliente que puede ayudar a los usuarios que tengan dudas o problemas con el uso de esta nueva herramienta”. Las vías para contactar con estos servicios se encuentran disponibles en las páginas web de cada una de estas empresas.