Hefame formó a más de 4.300 profesionales de farmacia en 2024, casi mil personas más que en 2023. Para alcanzar esta cifra la cooperativa ofreció 72 sesiones sobre temas de interés y actualidad para el sector, que superaron las mil horas de formación, el doble que en 2023.
De los ventinueve webinars que se han realizado en 2024, algunos de los que generaron mayor interés fueron los impartidos por el equipo de F+ club, en los que se explicaron las ventajas de este servicio como herramienta de fidelización a través de la mejora en la experiencia del cliente. Otro de los webinars destacados, en el que se registraron 300 farmacéuticos, fue el curso ‘Conoce el Nuevo Real Decreto sobre el uso del medicamento veterinario’. Además, también tuvo una gran acogida el webinar de H+ Asesorías sobre ‘Los 4 productos financieros para rebajar tu factura fiscal’, donde se explicaron los productos aseguradores que ayudan a mejorar la rentabilidad de la farmacia.
Además, Hefame contó con la colaboración de laboratorios punteros Boehringer, Procter and Gamble, Aboca, Novonordisk o Beiersdorf. Con respecto a las formaciones con especialistas, junto a los ya habituales como Asun Arias, Beatriz Saralegui e Inma Riu, se han incorporado otros nuevos como Jordi Corona o Marta Basterra.
Como novedad de 2024, Hefame ha desarrollado el concepto de Senda Formativa para generar una mayor implicación en el proceso de aprendizaje entre los laboratorios, la cooperativa y la farmacia. Del nuevo modelo se han lanzado 5 sendas compuestas por varios webinars cada una, como ‘Experto en skincare’, junto a Pierre Fabré, ‘Experto en el tratamiento de manchas cutáneas’ de la mano de Bella Aurora Labs o ‘Experto en complementos para el control de peso’ impartida por Reig Jofre, entre otras.
La formación bonificada ofrecida a través de ‘Escuela de farmacia’, ha contado con 8 convocatorias de las que se han beneficiado 1.273 alumnos de 305 farmacias. Esta es otra pieza clave en el programa educativo de Hefame, ya que esta sección ha generado una gran demanda de solicitudes por parte de los profesionales sanitarios.
Hefame trabaja cada año en la mejora de su área formativa con el objetivo de ofrecer a sus clientes cursos de actualidad en los temas de mayor interés para la farmacia, con el fin de ayudarles a dar la mejor recomendación a sus pacientes. Además, con el lanzamiento de la nueva ‘Aula Hefame’, los usuarios han podido mejorar su experiencia de navegación, gracias a las mejoras de accesibilidad y dinamismo que se rediseñaron a lo largo de 2024, una muestra de la constante evolución de la cooperativa en sus procesos, que asegura mantener para este 2025.
