Escuchar a las empresas, formación continua y mimar el talento: claves y desafíos del mercado laboral murciano

MURCIA. Formación y empresa deben de ir de la mano en una región que busque ser innovadora y competitiva. Por eso, en un contexto de transformación constante y acelerada -marcado por la digitalización, la irrupción de la inteligencia artificial y la aparición de nuevos perfiles profesionales (así como la desaparición de otros)- hace falta escuchar al tejido empresarial para conocer sus demandas actuales y anticiparse a las que tendrá en el futuro. Así quedó de manifiesto en una nueva edición de los 'Diálogos MP' que Murcia Plaza celebró en colaboración con el Ayuntamiento de Murcia bajo el título Formación y Empresa: claves, retos y oportunidades. El foro abordó uno de los grandes desafíos del mercado laboral actual como es la conexión entre el sistema formativo y las necesidades reales de las empresas, al tiempo que puso de manifiesto la urgencia de adaptar los modelos educativos a un entorno en constante evolución.

El acto reunió a representantes de distintos ámbitos con un papel clave en el ecosistema del empleo. En la mesa participaron la concejala de Gobierno Abierto, Promoción Económica y Empleo del Ayuntamiento de Murcia, Mercedes Bernabé; la directora general del Servicio Regional de Empleo y Formación (SEF), Pilar Valero; el secretario general de la Cámara de Comercio de Murcia, José Daniel Martín; la presidenta de Cruz Roja Murcia, Carmen Chinchilla; la vicerrectora de Economía y Planificación de la UPCT, Mariluz Maté; y el responsable de Empleo, RSC y Desarrollo de ENAE Business School, Pedro López. A lo largo del debate, moderado por el director de Murcia Plaza, Francisco  Valero, todos coincidieron en la necesidad de reforzar la colaboración entre administraciones, empresas, universidades y entidades sociales para mejorar la empleabilidad y reducir el desajuste entre oferta y demanda.

"La formación es un proceso continuo y constante"

La concejala Mercedes Bernabé abrió el foro destacando el valor estratégico de este tipo de encuentros: "Estamos ante una oportunidad única de escuchar voces que, desde distintas perspectivas, pueden abordar cómo enlazar la formación con las necesidades reales de la empresa". En su intervención, subrayó la importancia de que el diálogo sea permanente y no puntual: “No se trata solo de reunirnos hoy, sino de mantener una conversación continua entre todos los agentes implicados”.

La edil incidió en el cambio de paradigma de la formación: "Ya no podemos entenderla como algo que empieza y termina, sino como un proceso constante a lo largo de toda la vida”. En este sentido, recalcó que la actualización permanente de conocimientos es imprescindible en un entorno cambiante. "Las profesiones evolucionan, aparecen nuevas necesidades y debemos ser capaces de adaptarnos con rapidez", afirmó.

Bernabé defendió que las administraciones deben actuar como facilitadoras: “Nuestro papel es generar oportunidades y poner en contacto a quienes forman con quienes necesitan talento”. En este sentido, la concejala se refirió al Plan Municipal de Empleo de Murcia que reúne a 45 organismos públicos y privados con el fin de analizar la evolución del mercado laboral del municipio y coordinar las próximas actuaciones en materia de empleo, formación y emprendimiento.

Asimismo, recordó que Murcia va a ser capital de la innovación con el centro de microchips Quantix y que, al final, "la mejor política es invertir en talento".

"Tenemos que prever qué perfiles se necesitarán dentro de unos años"

Pilar Valero centró su intervención en la necesidad de construir un sistema conectado: “La clave está en conectar formación con empleo y con todos los que tenemos algo que aportar”. La directora general del SEF apuntó que "no podemos permitirnos formar sin tener en cuenta qué está demandando el mercado laboral" y defendió un modelo basado en la escucha activa de las empresas: "Son ellas las que mejor conocen sus necesidades, y debemos trabajar de la mano para anticiparnos a los cambios".

En este sentido, subrayó la importancia de la planificación. "Tenemos que ser capaces de prever qué perfiles se van a necesitar dentro de unos años y preparar a las personas para ello", defendió.

Uno de los ejes de su intervención giró en torno a la flexibilidad: “El modelo tradicional de formación ya no es suficiente. Necesitamos microformaciones, itinerarios modulares y herramientas que permitan a las personas adaptarse rápidamente". Al respecto, hizo referencia a una encuesta que han realizado a 370 empresas representativas de la Región, de la que se extrapoló que el 55% tenían necesidades formativas en su personal, siendo mayor el porcentaje en las empresas de más grandes y en los sectores de la construcción y la industria.

Valero también citó la importancia de la experiencia práctica: "No solo se trata de adquirir conocimientos, sino de aplicarlos en entornos reales".

"La Formación Profesional ya no está estigmatizada"

José Daniel Martín destacó el cambio cultural que ha vivido la formación profesional: “Ha dejado de estar estigmatizada y eso es fundamental para avanzar”. A su juicio, este cambio ha permitido que cada vez más jóvenes vean la FP como una opción atractiva y eficaz para acceder al mercado laboral.

El secretario general de la Cámara de Comercio de Murcia defendió que "la formación profesional tiene que ser una autopista hacia la empleabilidad”. Para ello, consideró clave reforzar la formación en empresa: “Cuanto más contacto tenga el alumno con la realidad empresarial, mejor preparado estará”.

Martín también remarcó la importancia de la actualización constante: “Los perfiles que demandan las empresas cambian continuamente y la formación debe adaptarse a esa realidad”. En este sentido, destacó el papel de las microcredenciales, que permiten "adquirir competencias concretas de forma ágil y responden muy bien a las necesidades del mercado”.

Además, hizo referencia al contexto europeo: “Tenemos una oportunidad única con los fondos europeos para modernizar el sistema formativo y mejorar la empleabilidad”. A su juicio, este impulso debe aprovecharse para “acercar aún más la formación a la empresa y facilitar la inserción laboral”.

"Tenemos que facilitar una formación individualizada y con acompañamiento"

Carmen Chinchilla aportó una visión centrada en las personas con mayores dificultades. "Tenemos que facilitar una formación individualizada, porque no todos parten del mismo punto", apuntó la presidenta de Cruz Roja Murcia, quien recordó que "la organización lleva 25 años trabajando en la inserción laboral y sabemos que cada caso es diferente”.

Durante su intervención, reivindicó el papel del acompañamiento: “No basta con ofrecer formación, hay que acompañar a las personas en todo el proceso”. En este sentido, explicó que "Cruz Roja actúa como intermediaria conectando a las empresas con personas que necesitan una oportunidad".

Asimismo, Chinchilla defendió la importancia de las competencias transversales: “Las empresas buscan cada vez más habilidades personales, como la responsabilidad, la capacidad de adaptación o el trabajo en equipo”. Estas competencias, señaló, “son fundamentales para mantener un empleo”.

"Cada vez se demandan más profesionales que combinen distintas disciplinas”

Mariluz Maté explicó el proceso de adaptación que están viviendo las universidades: "Antes éramos nosotros quienes definíamos la oferta, mientras que ahora tenemos que adaptarnos a las necesidades de las empresas". Este cambio, afirmó, es necesario para mejorar la empleabilidad de los estudiantes.

La vicerrectora de la UPCT valoró el auge de los perfiles híbridos, ya que "cada vez se demandan más profesionales que combinen distintas disciplinas”. Puso como ejemplo la combinación de economía y ciencia de datos, una tendencia que refleja “la necesidad de integrar conocimientos”.

Maté también subrayó el papel de la universidad en la formación continua: “No solo formamos a jóvenes, también a profesionales que están en el mercado y necesitan reciclarse”. En este sentido, ponderó la importancia de ofrecer programas flexibles y adaptados.

"El futuro está en las microcredenciales"

Pedro López puso el foco en la realidad empresarial: “Hay que diseñar la formación en función de lo que necesitan las empresas, no al revés”. El representante de ENAE explicó que la labor de la escuela de negocios consiste precisamente en detectar esas necesidades y traducirlas en programas formativos. "El futuro está en las microcredenciales", aseguró.

En su intervención, alertó sobre la falta de perfiles: “Nos encontramos con empresas que no encuentran determinados profesionales, como soldadores, comerciales o gestores de datos. Y eso es un problema serio". Puso como ejemplo la poca demanda que tiene la formación de asesor fiscal con una empleabilidad del cien por cien, por lo que abogó por orientar laboralmente desde el colegio.

López también puso el acento en el reto de la digitalización: “Es transversal a todos los sectores y afecta a todos los niveles”. En este sentido, subrayó el esfuerzo realizado: "Hemos formado a miles de directivos en competencias digitales en los últimos años". 

Los perfiles que se necesitan

Mercedes Bernabé recordó que recientemente se ha presentado el Boletín de la Antena de Prospectiva Laboral 2026, elaborado por el Observatorio de Desarrollo Rural y Local, en el que se constata que los sectores que más crecen en Murcia son las actividades sanitarias, los servicios sociales y la hostelería. De hecho, señaló que el 25% de los afiliados en Murcia trabajan en la Educación o la Sanidad. En ese sentido, la concejala de Empleo señaló que hay profesiones que por diferentes razones pueden no resultar atractivas pero tienen una gran demanda por parte de las empresas, por lo que puso en valor la orientación.

Todos los ponentes coincidieron en la escasez de determinados perfiles en el mercado laboral, algo que fue definido por José Daniel Martín como un "problema estructural" en todo el país: "Hay paro registrado pero se necesita mano de obra". Asimismo, el secretario general de la Cámara de Comercio de Murcia abogó por "anticiparse a la demanda a medio plazo con estudios rigurosos" y por "evaluar las políticas públicas de apoyo a la formación para comprobar sus resultados".

A esta carencia en perfiles tradicionales se suma una creciente demanda en ámbitos vinculados a la digitalización. “Las empresas necesitan perfiles en datos, en análisis, en desarrollo comercial, en tecnología”, apuntó el representante de ENAE, destacando que muchas de estas posiciones quedan vacantes por falta de candidatos cualificados. La transformación digital ha generado nuevas oportunidades, pero también nuevas brechas. Así lo constató la presidenta de Cruz Roja de Murcia, quien abogó por potenciar las competencias transversales, que van más allá de los conocimientos.

La vicerrectora de Economía y Planificación de la UPCT remarcó, por su parte, la importancia de poner a los alumnos en contacto con las empresas, como hacen el programa Retos-UPCT, en el que los alumnos han llevado a cabo proyectos para 70 empresas. Además, uno de cada tres alumnos es contratado en la empresa en la que hizo las prácticas. Pedro López coincidió en la necesidad de prácticas, sobre todo en formaciones de larga duración, para que las empresas detecten el talento.

Precisamente, que la Región de Murcia es una tierra de talento fue algo en lo que estuvieron de acuerdo todos los ponentes. Pero "tenemos que saber atraerlo y retenerlo", señaló Mercedes Bernabé, quien enumeró cuestiones imprescindibles en la empresa como la formación en competencias transversales, saber trabajar en equipo, liderazgo, empatía, comunicación...

¿Amenaza la IA a determinados trabajos?

La inteligencia artificial fue otro de los temas que se abordó en el foro. "Es una herramienta con un potencial enorme, pero también plantea retos importantes. Tenemos que aprender a utilizarla correctamente y a integrarla en los procesos formativos", señaló Mercedes Bernabé, insistiendo en la necesidad de formar tanto a trabajadores como a empresas, ya que la IA no solo afecta a los perfiles tecnológicos, sino que tiene un impacto transversal en todos los sectores.

La vicerrectora de la UPCT manifestó, por su parte, que es una herramienta que “está despertando un gran interés entre los estudiantes”, que la ven como una oportunidad para innovar y emprender. “No solo es un reto, también es una puerta a nuevas posibilidades, abre el camino a nuevos modelos de negocio y a nuevas formas de trabajo". En la Politécnica se está utilizando, además, para gestionar tareas que implicaban mucho trabajo, permitiéndo utilizar esos recursos en otras áreas.

Pedro López apuntó, asimismo, que en la ENAE es una materia que se trabaja por especialidades, diferenciando las utilidades para de cada sector, teniendo además todos los máster de formación un módulo de IA.

Por otro lado, el secretario general de la Cámara de Comercio de Murcia advirtió de que esta revolucionaria herramienta acabará con determinados puestos de trabajo, como está ocurriendo con los abogados junior en los grandes bufetes -encargados de buscar sentencias y documentación-, pero abrirá la puerta a la aparición de otros nuevos. De ahí, la importancia de anticiparse.

Carmen Chinchilla recordó, finalmente, que en Cruz Roja tienen otras prioridades en el acompañamiento de personas con dificultades en su búsqueda de empleo, ya que presentan necesidades más urgentes. No obstante, estuvo de acuerdo en que la formación en competencias digitales debe ser inclusiva para no dejar a nadie atrás.