MURCIA (EFE). Los empleados públicos de la Región de Murcia han ahorrado 80.000 horas de trabajo al año (el equivalente a nueve años de trabajo de un empleado) a través del proyecto Aurora de inteligencia artificial, que ha permitido automatizar un total de 94 procedimientos administrativos de 23 centros directivos de la administración regional.
Son los datos ofrecidos este martes por la consejera de Hacienda, Marisa López Aragón, que ha inaugurado el congreso AICS de inteligencia artificial y ciberseguridad que se celebra hoy y mañana en el edificio anexo al auditorio Víctor Villegas de Murcia con expertos internacionales en ambas materias.
La consejera ha puesto en valor este proceso de digitalización y aplicación de la IA a la administración regional para poner estas tecnologías al servicio de las personas.
La pregunta, ha defendido “no es si vamos a usar la IA, sino para qué la vamos a usar”, y en el caso de la administración, ha subrayado, debe llevar a la reflexión sobre si los procesos burocráticos siguen teniendo sentido tal y como fueron diseñados o deben evolucionar en otras direcciones.
Con el proyecto Aurora, las horas que la IA ha liberado a los empleados públicos, ha explicado, estos trabajadores han dejado de hacer tareas repetitivas y han dedicado sus esfuerzos a otras que aportan valor a los ciudadanos.
La comunidad autónoma, ha detallado, destina actualmente más de 200 millones de euros al año a digitalización y transformación tecnológica, sin perder de vista, ha subrayado, que “la responsabilidad de las decisiones públicas tiene que seguir siendo humana”, ya que “automatizar no es desentenderse”, y estos cambios deben ir acompañados de formación.
En el terreno empresarial, la Región de Murcia cuenta actualmente con 276 empresas tecnológicas que en 2025 generaron más de 2.600 puestos de trabajo y generaron una facturación de 487 millones de euros.
Desde el gobierno regional, ha dicho, se entiende la IA como “una oportunidad”, por lo que próximamente se presentará también la estrategia regional de IA, que aunará formación, ciberseguridad y supervisión humana para impulsar la prestación de mejores servicios públicos y también para que las empresas sean más competitivas.
La Administración regional trabaja también en soluciones para extraer automáticamente información de documentos, asistentes inteligentes para la Sede Electrónica, chatbots especializados, automatización de procedimientos, modernización de aplicaciones y proyectos destinados a mejorar la orientación laboral, la Formación Profesional, la gestión tributaria, los recursos humanos y la atención social.
La consejera subrayó que la incorporación de estas tecnologías debe mantener siempre la responsabilidad y la supervisión humana. “Automatizar no puede significar desentenderse. Cuanto más capaces sean los sistemas, más importantes serán la trazabilidad, la transparencia, la supervisión y la rendición de cuentas”, afirmó.
Formación y apoyo a las empresas
López Aragón incidió también en la necesidad de preparar a trabajadores, estudiantes y empleados públicos para aprovechar las oportunidades de esta transformación. Cerca de 3.000 docentes de la Región han podido acceder ya a formación en inteligencia artificial y 17.000 alumnos de grados superiores de Formación Profesional se han beneficiado de formación relacionada con tecnología en la nube e IA.
En el ámbito empresarial, el 15,3 por ciento de las empresas murcianas de diez o más trabajadores utiliza ya inteligencia artificial. La consejera apuntó que las pequeñas y medianas empresas afrontan mayores dificultades para identificar qué herramientas necesitan, qué inversión resulta adecuada o cómo deben proteger sus datos.
“Las administraciones debemos facilitar, acompañar y reducir la incertidumbre, sin sustituir nunca la iniciativa empresarial. Nuestro objetivo es que las pymes puedan incorporar estas herramientas con seguridad y convertirlas en una oportunidad para mejorar su productividad y su competitividad”, indicó.
La Región dispone, además, de un ecosistema formado por 276 empresas tecnológicas, 136 de ellas ‘startups’, que en 2025 generaron más de 2.600 empleos y alcanzaron una facturación superior a 485 millones de euros. A ello se suman los más de 2.500 empleos tecnológicos creados durante los dos últimos años.
Ciberseguridad para sostener la transformación digital
La ciberseguridad constituye otro de los ejes principales del congreso y una prioridad para el Gobierno regional. “No puede haber transformación digital sin seguridad, porque una Administración o una empresa que pierde la confianza de los ciudadanos pierde también una parte esencial del valor de la tecnología”, aseguró López Aragón.
Entre las actuaciones impulsadas por la Comunidad se encuentra el proyecto ORUM, dotado con 1,2 millones de euros, que proporciona gratuitamente a pymes y autónomos una herramienta para detectar riesgos y vulnerabilidades en sus entornos digitales.
El Congreso AICS 2026 combina conferencias, mesas de debate, talleres prácticos y presentaciones empresariales sobre inteligencia artificial, automatización, ciberseguridad y transformación digital. Entre sus novedades figura la competición ‘Captura la Bandera’, dirigida a especialistas en seguridad informática, así como una nueva programación de la Zona Pitch y la entrega de los Premios INNOVAICS 2026.
La consejera aseveró que la Región de Murcia quiere desempeñar un papel activo en esta transformación “modernizando su Administración, apoyando a las empresas, formando talento y reforzando la seguridad y la confianza”. “La transformación digital no consiste en acumular tecnología. Consiste en conseguir que esa tecnología mejore de forma tangible la vida de las personas, la calidad de nuestros servicios públicos y la capacidad de nuestras empresas para crecer y competir”, afirmó López Aragón.
