MURCIA. Murcia busca reforzar los Servicios Sociales y ampliar la atención a mayores que viven solos con un aumento del 6,9% en su presupuesto, hasta los 36,7 millones de euros. La Concejalía de Bienestar Social, Familia y Salud centrará su esfuerzo en mejorar los recursos humanos, digitalizar los servicios y reducir los tiempos de espera en la atención social.

Los Servicios Sociales, que concentran la mayor parte del gasto del área, recibirán 19 millones de euros en 2026. La concejala Pilar Torres explicó que el refuerzo presupuestario permitirá agilizar la atención, incorporar más personal y extender la teleasistencia a un mayor número de personas mayores de 80 años que viven solas. En el municipio hay más de 21.000 mayores de esa edad, 13.000 de ellos viven solos, y el servicio solo llega ahora a 2.240 usuarios. “Queremos que este recurso llegue al máximo número posible de personas”, subrayó Torres.

Además, el área pondrá en marcha un servicio piloto de atención social inmediata, en colaboración con la Fundación Jesús Abandonado, para reducir los tiempos de espera y ofrecer una primera respuesta a quienes solicitan ayuda. A través de una entrevista telefónica se identificará la situación de vulnerabilidad de cada persona y la unidad a la que debe derivarse, con el fin de agilizar los procesos y evitar demoras.

Durante 2024, los Servicios Sociales del municipio atendieron a más de 70.000 personas, una cifra que refleja la alta demanda y la carga de trabajo del personal municipal. “La presión ha sido enorme y por eso estamos reforzando los equipos”, admitió Torres.

Atención a personas sin hogar 

El presupuesto también contempla un incremento de 264.000 euros para la atención a personas sin hogar, con el objetivo de “garantizar la calidad y actualizar los precios” de los recursos existentes. Por el momento, el Ayuntamiento no prevé abrir nuevos centros, aunque mantiene la colaboración con la Comunidad Autónoma y el Gobierno central para buscar fondos que se adapten a la realidad de quienes viven en la calle.

Otra de las líneas de actuación será la creación de un servicio integral que abarque todo el ciclo de vida, desde la infancia hasta la vejez, con especial atención a las personas vulnerables. Este modelo prevé una red descentralizada que acerque los recursos a barrios y pedanías, apoyada en la digitalización de proyectos y en una visión integral de la salud física y emocional.

El presupuesto de Salud, por su parte, asciende a 1,2 millones de euros, con una mirada conjunta entre lo social y lo sanitario. Incluye la renovación del instrumental del laboratorio municipal, la compra de una nueva máquina de rayos X para el quirófano y la consulta de zoonosis (65.000 euros) y obras de reparación y mantenimiento en los 38 consultorios locales. Además, se destinarán 60.000 euros a un contrato conjunto entre Salud y Servicios Sociales para abordar de manera coordinada los problemas de adicciones y de suciedad en la vía pública.

En materia de prevención, el Plan Municipal de Adicciones se actualizará para recoger nuevos patrones de consumo, tanto con alcohol como sin él. También se pondrá en marcha el “Punto Azul”, una iniciativa inspirada en UNICEF que busca reforzar el sistema local de protección infantil y mejorar la detección temprana de riesgos físicos y emocionales.