MURCIA. Las librerías y papelerías de Murcia están sabiendo adaptarse a los nuevos tiempos marcados por la digitalización. Las plataformas 'online' y los hábitos de consumo digitales suponen un reto, pero muchos establecimientos han encontrado en la diversificación de productos y el suministro de tecnología sus mejores herramientas para sobrevivir en los barrios. Aunque el trato personal y la cercanía continúa siendo su mejor baza.
Hoy en día, junto a los tradicionales materiales de papelería y libros, es habitual encontrar en las estanterías de estos comercios 'tablets', auriculares, cargadores o accesorios escolares tecnólogicos como teclados o lápices digitales. "Actualmente es muy dificil sobrevivir vendiendo únicamente bolígrafos y carpetas", explican desde la papelería Albal.
Además de ampliar su oferta, muchas papelerías y librerías continúan apostando el punto fuerte de los pequeños comercios: la cercanía al cliente. El asesoramiento personalizado, las recomendaciones de lectura y el trato amable siguen siendo un valor diferencial frente al anonimato del comercio digital. “La gente sigue valorando que alguien te explique, te aconseje, te atienda con nombre y apellido”, aclaran desde esta librería de barrio.
Las librerías también están aprovechando las redes sociales para conectar con su público. A través de plataformas como Facebook, Instagram y YouTube, comparten novedades, organizan concursos y promocionan sus actividades, con las que pueden llegar a un público más amplio y joven. Es el caso de la papelería Karamelo, en Zarandona, que a través de vídeos explica cuáles son sus novedades y los los descuentos más destacados, así como los talleres que llevan a cabo
Además de la diversificación de productos, muchas librerías y bibliotecas en Murcia están organizando talleres y actividades culturales para fomentar la lectura y el aprendizaje. La Red Municipal de Bibliotecas de Murcia, por ejemplo, ha organizado talleres de manualidades, cuentacuentos y recomendaciones literarias a través de sus redes sociales, permitiendo a los usuarios participar desde casa.
