El Tranvía de Murcia roza el sobresaliente con una satisfacción del 98% entre sus usuarios

MURCIA (EFE). Los usuarios del tranvía le dan la servio una valoración de 8,6 puntos sobre 10, y la práctica totalidad de los mismos, el 98,2 por ciento, dicen estar satisfechos o muy satisfechos con este medio de transporte, que registró 8,4 millones de usuarios en 2025.

Son los datos que recoge la encuesta de satisfacción realizada por Tranvía de Murcia en la que destaca también que el 90 por ciento de los viajes se abonaron con alguno de los bonos de transporte y no con billetes sencillos, lo que refleja la gran fidelización de los usuarios, que rozaron los 50.000 el pasado 28 de noviembre, su mayor cifra histórica de viajeros en un día, coincidiendo con el encendido del árbol de navidad de la plaza Circular, según adelantó esta semana el concejal de Movilidad, José Francisco Muñoz.

En concreto, el 76,9 por ciento de los usuarios viaja en tranvía con el Bono Murcia en sus distintas categorías (normal, estudiante, familia numerosa o Bono 100), mientras que otro 14,1 por ciento se decanta por el Unibono (de uso exclusivo en el tranvía), y un 9 por ciento utiliza el billete sencillo.

Entre las variables que han puntuado los usuarios en esta encuesta destaca la buena iluminación de los vehículos, con 9,2 puntos sobre 10, o su contribución al medio ambiente como medios de transporte sostenible, con 9,1 puntos. La misma nota obtuvieron también la accesibilidad a los convoyes y la información en el interior de los mismos.