MURCIA. La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, Consumur, denuncia en un comunicado que ha tenido conocimiento del "cierre sin previo aviso" de la clínica dental Oral Studio, que funciona también bajo el nombre comercial ENLÍNEA, y que en Murcia prestaba servicio en la Calle Platería. "Este cierre deja a los clientes con tratamientos interrumpidos, muchos de ellos asociados a contratos de financiación", denuncian.

Se trata de una cadena presente en cuatro comunidades autónomas (Aragón, Cataluña, Madrid y la Región de Murcia), con un total de 15 establecimientos que "han ido cerrando paulatinamente, sin ofrecer alternativas a los usuarios", advierten.

Consumur sostiene que "actualmente ni la página web ni el teléfono de atención al cliente prestan servicio". El centro permanece cerrado y con información, a través de carteles, indicando que el motivo es “por cambio de administración y reformas”, y que el periodo de cierre sería hasta el 15 de abril. Sin embargo, ha transcurrido ya más de un mes. "Ni el teléfono ni el correo electrónico que ofrecen para contactar está operativo", señalan.

La organización lamenta "una vez más este tipo de situaciones, que vuelven a repetirse", poniendo de manifiesto "la falta de control y supervisión del funcionamiento de este tipo de clínicas, low cost".

A su juicio, "son situaciones con graves consecuencias, no sólo económicas (muchos tratamientos ya pagados y no finalizados o con contratos de financiación vigentes) sino especialmente de salud, dado que incluso los afectados no disponen de su historial clínico, necesario para una correcta continuidad del tratamiento por otro profesional".

Consumur, que asegura que ya tiene experiencia en la defensa de este tipo de casos, se pone a disposición de los afectados.