El Ayuntamiento de Los Alcázares ha sacado a licitación el contrato para la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) y del Servicio de Estancias Diurnas (SED), dos de los pilares de la atención social municipal dirigidos a personas mayores y colectivos con necesidades de apoyo en su autonomía personal.
El contrato, que se tramita mediante procedimiento abierto y con varios criterios de adjudicación, tiene como objetivo garantizar la continuidad y mejora de estos servicios, orientados a facilitar la permanencia de los usuarios en su entorno habitual y a evitar situaciones de deterioro personal, familiar y social.
En el caso del Servicio de Ayuda a Domicilio, se trata de una prestación básica de los Servicios Sociales que ofrece atención directa en el propio hogar a personas que no pueden desarrollar con normalidad sus actividades diarias. Este servicio incluye apoyo doméstico, atención personal, acompañamiento y asistencia en tareas cotidianas, con el fin de fomentar la autonomía y mejorar la calidad de vida de los usuarios.
Entre las actuaciones previstas se encuentran la limpieza y mantenimiento del hogar, el lavado de ropa, la compra de productos básicos o la preparación de alimentos, así como pequeñas tareas domésticas que no requieran intervención especializada. A ello se suman las atenciones personales, como el apoyo en la higiene, la movilidad dentro del domicilio, la alimentación o la administración de medicación básica, siempre bajo supervisión profesional.
El servicio también contempla el acompañamiento tanto dentro como fuera del hogar, facilitando la asistencia a consultas médicas, la realización de gestiones o la participación en actividades de ocio. Asimismo, incluye actuaciones de carácter psicosocial y educativo, orientadas a mejorar la integración del usuario en su entorno y a reforzar sus capacidades personales y hábitos de convivencia.
Desde el Ayuntamiento destacan que uno de los principales objetivos es retrasar o evitar la institucionalización de los usuarios, permitiendo que puedan permanecer el mayor tiempo posible en su entorno sociofamiliar. En esta línea, el servicio también actúa como apoyo a las familias cuidadoras, complementando o sustituyendo de forma puntual su labor cuando sea necesario.
Por su parte, el Servicio de Estancias Diurnas está dirigido a personas mayores con necesidades de apoyo que, pese a mantener un entorno familiar o social, requieren atención durante el día. Este recurso ofrece una atención integral que abarca desde el cuidado personal hasta la supervisión sanitaria básica, pasando por actividades ocupacionales, de ocio y de ejercicio físico.
Entre los servicios incluidos se encuentran la atención en las actividades de la vida diaria, programas de socialización, actividades terapéuticas y la planificación de ocio adaptado a las necesidades de cada usuario. Además, el contrato contempla la prestación de servicios de alimentación —con desayuno, comida y merienda— y la atención en higiene personal.
El servicio incorpora también transporte adaptado para los usuarios que lo requieran, incluyendo el traslado desde sus domicilios al centro y viceversa, con vehículos adaptados y personal especializado para garantizar la seguridad durante los desplazamientos.
La gestión del servicio se realizará bajo la supervisión de los Servicios Sociales municipales, que serán los encargados de determinar los beneficiarios mediante los correspondientes procesos de valoración. Asimismo, el Ayuntamiento controlará las altas y bajas de usuarios y coordinará la prestación del servicio con la entidad adjudicataria, a la que se le facilitará la información necesaria para la correcta atención de cada caso.
Con esta licitación, el Consistorio busca reforzar la red de atención social en el municipio y adaptarla a las necesidades actuales de la población, en un contexto marcado por el envejecimiento y el aumento de la demanda de servicios asistenciales.
