MURCIA. La Región de Murcia se está preparando para renovar uno de sus servicios más relevantes, pues más allá del coste económico tiene una repercusión directa sobre la salud de los ciudadanos, como es el caso de la gestión del servicio de Emergencias.

Para ello, ha empezado a preparar el contrato para la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia realizadas por los ciudadanos al número único europeo de emergencia 112. Además, incluye la puesta a disposición de los servicios de emergencia de la información recabada para su actuación rápida, coordinada y eficaz.

Por el momento, todavía no ha comenzado el plazo para presentar las ofertas, pues tan solo ha realizado un anuncio previo para que las empresas interesadas empiecen a preparar su propuesta.

El nuevo servicio está planeado para entrar en vigor a partir del 26 de septiembre de este 2026, aunque podría retrasarse hasta formalizar el contrato si se retrasa la adjudicación. En cualquier caso, está previsto que los trabajos continúen hasta el 14 de mayo del 2030.

El anuncio previo establece una remuneración base de 15 millones de euros. Sin embargo, el presupuesto total asciende hasta superar los 23 millones de euros, lo que significa que contemplan prórrogas en el plazo de ejecución.

Al contrario de lo que resulta habitual, el precio no es la variable más valorada, pues solo representa el 10% de la nota final para las empresas que opten a este servicio. Por el contrario, la propuesta de mejoras será el factor más importante con hasta el 60% de la puntuación, seguido de la propuesta técnica con el 30% restante.