MURCIA (EP). El teléfono 028 del Ministerio de Igualdad para atender a víctimas de LGTBIfobia ha realizado desde su puesta en marcha en julio de 2023 un total de 7.845 atenciones. De ellas, 6.470 han sido llamadas telefónicas (unas 650 al mes), 583 chats y 792 correos electrónico, según ha señalado este viernes la ministra de Igualdad, Ana Redondo.
"Es un teléfono de ayuda, de apoyo a la diversidad, porque la diversidad es riqueza, es progreso, es creatividad, y la diversidad nos hace mejores como sociedad, como personas, por supuesto, como sociedad democrática", ha asegurado la ministra en declaraciones a los medios en su visita a las instalaciones del servicio, con motivo del Día Internacional contra la LGTBIfobia.
Respecto a la edad de las personas usuarias, el 35% corresponde a personas de entre 26 y 55 años. Un 10% son llamadas de jóvenes de entre 16 y 25 años y del resto no se ha podido conocer la edad de la persona.
En este sentido, la ministra ha recordado que el 028 es un teléfono de ámbito nacional, confidencial y abierto al público los 365 días del año, "24 horas, permanente y gratuito". Además, ha expuesto que el servicio hace un "asesoramiento completo", que tiene una faceta jurídica, psicológica y también laboral, "para todos aquellos que necesiten en un momento de su vida una ayuda, un apoyo y una escucha".
