El eclipse del pasado 12 de agosto ha dejado también su huella en las oficinas de Turismo de Cartagena. La entrega de gafas para contemplar el fenómeno astronómico llevó a 7.983 personas hasta los puntos de información turística del municipio, un flujo extraordinario que ha elevado de forma notable las cifras acumuladas durante el verano.
Según un informe elaborado por el Ayuntamiento, las oficinas de turismo de Palacio y San José, La Manga e Isla Plana sumaron entre el 1 de junio y el 12 de agosto un total de 24.341 contactos presenciales si se incorporan las entregas de gafas del eclipse. Son 6.844 más que en el mismo periodo de 2025, lo que supone un incremento del 39,1%.
La fotografía cambia, sin embargo, cuando se analiza exclusivamente la atención turística ordinaria. En ese caso, las oficinas atendieron este verano a 16.358 visitantes, frente a los 17.497 registrados en 2025. Son 1.139 atenciones menos, un descenso del 6,5%.
La diferencia es importante: el crecimiento del 39,1% está directamente condicionado por el efecto extraordinario del eclipse, mientras que la actividad ordinaria de las oficinas presenta una evolución negativa respecto al mismo periodo del año anterior.
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Palacio y San José concentra la mayor parte del movimiento
La oficina de Palacio y San José concentra buena parte de la actividad. Entre el 1 de junio y el 12 de agosto registró 15.372 atenciones ordinarias, frente a las 16.367 del año anterior, lo que supone una caída de 995 visitantes (-6,1%).
A esa cifra se sumaron 6.085 personas que acudieron a recoger las gafas del eclipse, elevando el número de contactos presenciales hasta 21.457. En comparación con las 16.367 atenciones ordinarias contabilizadas en 2025, el resultado supone un aumento del 31,1%.
La oficina de La Manga pasó de las 764 atenciones ordinarias de 2025 a 621 este año, un descenso del 18,7%. Sin embargo, recibió además 761 personas para recoger las gafas, con lo que alcanzó 1.382 contactos, un 80,9% más que las atenciones registradas en el mismo periodo del año anterior.
El efecto resulta todavía más acusado en Isla Plana. La oficina prácticamente mantuvo su actividad ordinaria, con 365 visitantes frente a 366 en 2025, apenas un 0,3% menos. Pero la entrega de 1.137 gafas disparó el número de contactos hasta 1.502, un 310,4% más que el registro ordinario del año anterior.
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7.983 gafas que también sirvieron para informar sobre seguridad ocular
Las 7.983 entregas de gafas constituyen, por tanto, el elemento diferencial de las estadísticas de este verano. La campaña no se limitó a distribuir el material necesario para observar el eclipse, sino que incorporó también información sobre protección ocular.
Para ello se utilizaron folletos elaborados con la colaboración del Colegio de Ópticos-Optometristas, de manera que las oficinas de turismo funcionaron durante los días previos al fenómeno también como puntos de información vinculados a la seguridad durante la observación.
El propio Ayuntamiento considera que este flujo debe analizarse como un factor extraordinario que modifica sustancialmente la lectura global de las cifras. Sin las entregas de gafas, las atenciones ordinarias habrían descendido un 6,5%; al incorporarlas como contactos presenciales, el balance pasa a ser positivo, con un crecimiento del 39,1%.
Más información turística a golpe de clic
El informe municipal sitúa estos datos dentro de un cambio más amplio en la manera en que los visitantes buscan información. La implantación del modelo de destino turístico inteligente y accesible está haciendo que una parte de las consultas se resuelva directamente a través de dispositivos móviles y canales digitales, reduciendo la necesidad de acudir físicamente a una oficina.
El Ayuntamiento asegura que, paralelamente, está detectando un mayor tráfico en las páginas oficiales de Turismo y de Cartagena Puerto de Culturas, una evolución que vincula al plan de marketing desplegado durante los meses de mayo y junio.
La concejal de Turismo, Beatriz Sánchez, realiza por ello una lectura positiva del verano y considera que el eclipse ha permitido generar un flujo extraordinario hacia las oficinas.
“La iniciativa puesta en marcha con motivo del eclipse ha generado un flujo extraordinario de visitantes que se ha acercado a nuestras oficinas para recoger las gafas y recibir información sobre protección ocular”, señala.
Sánchez destaca que, incorporando este flujo, las oficinas alcanzan 24.341 contactos frente a los 17.497 del año anterior.
La concejal también pone el foco en el cambio de hábitos del visitante y en el crecimiento de los canales digitales. “Estamos viendo cómo cambia la forma en la que los visitantes buscan y consumen información turística”, afirma, y considera que el aumento del tráfico en las webs oficiales es consecuencia del trabajo realizado con el plan de marketing.
La apuesta municipal pasa así por combinar ambos modelos. “Esto no resta importancia a nuestras oficinas”, sostiene Sánchez, sino que permite avanzar hacia una atención “más especializada y de mayor valor añadido”, manteniendo tanto los canales digitales como los presenciales.
Los datos dejan, en cualquier caso, una doble fotografía del verano turístico en Cartagena: las oficinas han perdido un 6,5% de atención ordinaria respecto a 2025, pero el eclipse ha generado casi 8.000 contactos adicionales que han elevado el balance global hasta un crecimiento del 39,1%. Una anomalía estadística que explica buena parte del resultado positivo y que convierte el 12 de agosto en un punto singular dentro de la evolución de la atención turística de este verano.
